THÔNG BÁO VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

THÔNG BÁO VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ THÔNG TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Sửa đổi ngày 23/06/2026

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Fubon Việt Nam (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “Chúng tôi”) luôn xem trọng sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn phù hợp với quy định pháp luật và trong phạm vi (các) thỏa thuận giữa Chúng tôi và Bạn.

Trong từng trường hợp cụ thể, Chúng tôi có thể có vai trò là (i) Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, hoặc (ii) Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc (iii) Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân hoặc (iv) Bên thứ ba. Theo đó, Chúng tôi sẽ thực hiện các quyền hạn và trách nhiệm về bảo vệ dữ liệu cá nhân tương ứng của từng vai trò theo quy định của pháp luật ban hành vào từng thời điểm.

Thông Báo về  Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Thông tin người tiêu dùng này có thể được sửa đổi, bổ sung, thay đổi khi cần thiết và/hoặc theo quy định của pháp luật. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Trang thông tin điện tử chính thức (Website) của Chúng tôi hoặc được thông báo đến Bạn thông qua các phương tiện liên lạc khác mà Chúng tôi cho là phù hợp. Do đó, Chúng tôi khuyến nghị Bạn thường xuyên kiểm tra Thông Báo Về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Thông tin người tiêu dùng của Chúng tôi trên Website để được cập nhật.

Bạn cần đọc và hiểu rõ Thông Báo về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Thông tin người tiêu dùng này trước khi đồng ý cho phép Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn.

1. Giải thích từ ngữ

Trong phạm vi của Thông Báo về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Thông tin người tiêu dùng này, các từ ngữ dưới đây được định nghĩa như sau:

1. Bạn nghĩa là tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu (bao gồm Bên mua bảo hiểm, Người được bảo hiểm và những người có liên quan khác); Đại lý bảo hiểm tiềm năng và hiện hữu; ứng viên; người lao động; những người được ủy quyền; các nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác (tổ chức hoặc cá nhân).
2. Dữ liệu cá nhân là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân.
3. Dữ liệu cá nhân cơ bản là dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội. Danh mục dữ liệu cá nhân cơ bản thực hiện theo quy định pháp luật.
4. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân, khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân. Danh mục dữ liệu cá nhân nhạy cảm thực hiện theo quy định pháp luật.
5. Xử lý dữ liệu cá nhân là hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như sau: thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao dữ liệu cá nhân và hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân.
6. Thông tin người tiêu dùng bao gồm thông tin cá nhân của người tiêu dùng, thông tin về quá trình mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của người tiêu dùng và thông tin khác liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng của Bạn cho các mục đích dưới đây

1. Mục đích chung:

1. Nhận biết và xác minh/xác thực danh tính của Bạn và tính chính xác của các dữ liệu cá nhân mà Bạn cung cấp;
2. Thực hiện các nghĩa vụ của Chúng tôi theo quy định pháp luật vào từng thời điểm (ví dụ: tuân thủ pháp luật về Kinh doanh bảo hiểm; Thuế, kế toán; Phòng, chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và phổ biến vũ khí hủy diệt; Bảo vệ dữ liệu cá nhân; Phòng, chống tham nhũng; Phòng chống gian lận; Kiểm soát xung đột lợi ích, kiểm soát giao dịch với người có liên quan; FATCA; kiểm soát tuân thủ, quản trị rủi ro và kiểm toán; lao động và việc làm; bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm bắt buộc khác; an toàn, vệ sinh lao động; các quy định pháp luật khác điều chỉnh toàn bộ hoặc một phần hoạt động của Chúng tôi được ban hành vào từng thời điểm.v.v.);

2. Trường hợp Bạn là khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện hữu:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm;
   3. Tái bảo hiểm;
   4. Bán, cung cấp sản phẩm/dịch vụ bảo hiểm của Chúng tôi cho Bạn; thực hiện, duy trì, quản lý Hợp đồng bảo hiểm giữa Chúng tôi và Bạn (bao gồm việc tư vấn, giải thích về sản phẩm, dịch vụ; thẩm định và tính toán phí bảo hiểm, phát hành hợp đồng bảo hiểm; quản lý và duy trì hợp đồng bảo hiểm; thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng bảo hiểm như: Thu hoặc hoàn phí bảo hiểm, giải quyết quyền lợi, thay đổi nội dung hợp đồng, thông báo tình trạng hợp đồng, chấm dứt hợp đồng; giải quyết khiếu nại, tranh chấp; chăm sóc khách hàng v.v và các hoạt động liên quan; thống kê, đối chiếu, đối soát, quản trị và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu phục vụ việc thực hiện Hợp đồng bảo hiểm.v.v. ).
   5. Quảng cáo, tiếp thị đến khách hàng về các chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình và các hoạt động thương mại khác của Chúng tôi;
   6. Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm bảo hiểm;

Theo quy định pháp luật, Công ty có thể thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin của khách hàng cho các mục đích nêu tại Điểm a và Điểm d Mục 2 Phần II này mà không cần phải có sự đồng ý của khách hàng.

3. Trường hợp Bạn là ứng viên hoặc người lao động:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Đánh giá sự phù hợp của Bạn đối với bất kỳ vị trí tuyển dụng hiện tại hoặc tương lai nào của Chúng tôi;
   3. Ký kết và thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng lao động giữa Bạn và Chúng tôi (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau: quản lý, điều hành, giám sát nhân sự; lương, thưởng, phúc lợi; bổ nhiệm, miễn nhiệm; huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ; khen thưởng và xử lý kỷ luật lao động; trách nhiệm vật chất; chấm dứt hợp đồng lao động; giải quyết khiếu nại, tranh chấp.v.v.

Theo quy định pháp luật, Công ty có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho mục đích nêu tại Điểm b Mục 1 và Điểm c Mục 3 Phần II này mà không cần phải có sự đồng ý của Bạn.  

4. Trường hợp Bạn là ứng viên hoặc đại lý bảo hiểm, quản lý đại lý bảo hiểm, cá nhân cung cấp dịch vụ liên quan đến đại lý bảo hiểm:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Đánh giá sự phù hợp của Bạn đối với bất kỳ vị trí đại lý, cung cấp dịch vụ quản lý đại lý hoặc dịch vụ khác liên quan đến đại lý bảo hiểm của Chúng tôi;
   3. Đào tạo và thi chứng chỉ đại lý bảo hiểm;
   4. Ký kết, thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp đồng đại lý bảo hiểm, Hợp đồng quản lý đại lý bảo hiểm, Hợp đồng dịch vụ khác giữa Bạn và Chúng tôi (nếu có), như: chi trả/khấu trừ thù lao; kiểm tra, giám sát việc thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm/hoạt động quản lý đại lý bảo hiểm/hoạt động cung cấp dịch vụ khác; xử lý vi phạm đối với đại lý/quản lý đại lý/cá nhân cung cấp dịch vụ; liên hệ, thông báo các chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình của Chúng tôi mà các chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình này là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của Bạn theo (các) hợp đồng nêu trên; chấm dứt hợp đồng; giải quyết khiếu nại, tranh chấp; v.v.);

Theo quy định pháp luật, Công ty có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho mục đích nêu tại Điểm b Mục 1 và Điểm d mục 4 Phần II này mà không cần phải có sự đồng ý của Bạn.  

5. Trường hợp Bạn là nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Ký kết, thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ hoặc liên quan đến các hợp đồng giữa Bạn và Chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau: mua bán hàng hóa, cung cấp/sử dụng dịch vụ, thanh toán, bảo hành và các nghĩa vụ khác; chấm dứt hợp đồng; giải quyết khiếu nại, tranh chấp.

3. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý liên quan tới mục đích xử lý nêu tại Phần II

1.  Trường hợp Bạn là khách hàng (Người tiêu dùng):

Để thực hiện các mục đích nêu tại Mục 2 Phần II của Thông báo này, Công ty thu thập, sử dụng và xử lý các thông tin của khách hàng, đồng thời có thể chuyển giao các thông tin này cho các tổ chức, cá nhân được quy định tại Phần VIII của Thông báo này trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên. Các thông tin được thu thập, sử dụng, xử lý và chuyển giao bao gồm:

a. Dữ liệu cá nhân cơ bản:

• • Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
  • Ngày, tháng, năm sinh; Ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
  • Giới tính;
  • Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh;
  • Nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
  • Quốc tịch;
  • Hình ảnh của cá nhân;
  • Số điện thoại; Số định danh cá nhân; Số hộ chiếu;
  • Tình trạng hôn nhân;
  • Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em, cháu);
  • Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
  • Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc Dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bao gồm: Chữ ký, mã số thuế, nghề nghiệp, chức vụ, số tài khoản ngân hàng.

b. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

• Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc dân tộc;
• Quan điểm về tôn giáo, tín ngưỡng;
• Thông tin về đời sống riêng tư;
• Tình trạng sức khỏe;
• Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;
• Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
• Hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;
• Thông tin thẻ ngân hàng;
• Dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng;
• Thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác.

3. Thông tin về quá trình mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng và thông tin khác liên quan đến giao dịch bảo hiểm của khách hàng: Thông tin về gói bảo hiểm đã mua, thời gian tham gia bảo hiểm, lịch sử đóng phí, lịch sử yêu cầu bồi thường và quyền lợi đã sử dụng, nội dung tư vấn giữa đại lý và khách hàng, bộ hợp đồng đã ký, khiếu nại đã gửi, lịch sử trao đổi chăm sóc khách hàng.v.v

2. Trường hợp bạn là Đại lý bảo hiểm/Quản lý đại lý bảo hiểm/Ứng viên/Người lao động/Nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác/Người được ủy quyền:

Để thực hiện các mục đích nêu tại Mục 3, 4, 5 Phần II của Thông báo này, Công ty sẽ xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới đây của Bạn, đồng thời có thể chuyển giao các dữ liệu cá nhân này cho các tổ chức, cá nhân được quy định tại Phần VIII của Thông báo này trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên:

a.  Dữ liệu cá nhân cơ bản

• • Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
  • Ngày, tháng, năm sinh; Ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
  • Giới tính;
  • Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh;
  • Nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
  • Quốc tịch;
  • Hình ảnh của cá nhân;
  • Số điện thoại; Số định danh cá nhân; Số hộ chiếu; Số giấy phép lái xe; Số biển số xe;
  • Tình trạng hôn nhân;
  • Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em, cháu);
  • Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
  • Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc Dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bao gồm: Chữ ký, quá trình và kinh nghiệm làm việc, quá trình đào tạo và trình độ học vấn, mã số thuế, mã số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế, nghề nghiệp, chức vụ, số tài khoản ngân hàng v.v.

b.  Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

• Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc dân tộc;
• Quan điểm về tôn giáo, tín ngưỡng;
• Thông tin về đời sống riêng tư
• Tình trạng sức khỏe;
• Dữ liệu sinh trắc học;
• Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
• Hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;
• Thông tin thẻ ngân hàng;
• Dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng;
• Thông tin tài chính.

4. Cách thức xử lý

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng theo quy định của pháp luật. 

Trong quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng, chúng tôi có thể sử dụng các cách thức khác nhau, có thể kể đến như xử lý thủ công, xử lý bằng máy móc hoặc xử lý tự động. Các cách thức nói trên có thể được sử dụng một cách riêng lẻ hoặc đồng thời để xử lý Dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng.

Chúng tôi có thể thực hiện việc xử lý Dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng một cách trực tiếp hoặc thông qua các Bên xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật. Khi thông qua Bên xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thiết lập các quan hệ hợp đồng ràng buộc và lựa chọn Bên xử lý dữ liệu cá nhân có các biện pháp bảo vệ phù hợp.

5. Nguồn thu thập

Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn thông qua các nguồn sau:

1. Khi Bạn đề nghị tham gia hoặc tham gia sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi hoặc lập các mẫu, phiếu yêu cầu gửi đến Chúng tôi (chẳng hạn như khi Bạn lập Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, lập các phiếu yêu cầu điều chỉnh hợp đồng bảo hiểm, yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm v.v.);
2. Khi Bạn thông báo cho Chúng tôi về việc cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin, dữ liệu cá nhân của Bạn;
3. Khi Bạn khai báo hoặc công khai thông tin để truy cập và sử dụng Trang thông tin điện tử, ứng dụng hoặc mạng truyền thông xã hội của Chúng tôi;
4. Công ty thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn từ bên thứ ba được Bạn ủy quyền hợp lệ để tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi (ví dụ các công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đại lý, nhà phân phối, đối tác kinh doanh), các bên mà Chúng tôi có hợp tác để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc cung cấp báo giá cho Bạn;
5. Hệ thống ghi âm, ghi hình tại nơi Chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh như Trụ sở chính, chi nhánh, phòng giao dịch, địa điểm kinh doanh, nơi phục vụ và chăm sóc khách hàng;
6. Khi Bạn ứng tuyển, cung cấp hồ sơ ứng viên cho Công ty và điền thông tin trên Hồ sơ tuyển dụng theo quy định của Chúng tôi;
7. Công ty thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn thông qua trao đổi bằng lời nói giữa Công ty và Bạn (ví dụ: khi phỏng vấn ứng viên, khi tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .v.v.);
8. Các công ty thuộc Tập đoàn Tài chính Fubon nếu Bạn đã từng ứng tuyển, là nhân viên, đăng ký mua hoặc đã mua sản phẩm từ các Công ty này;
9. Khi Bạn điền vào biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi trong trang mạng hoặc ứng dụng của Chúng tôi;
10. Bảng câu hỏi, bảng thông tin liên lạc chi tiết khi Bạn tham gia khảo sát, hội nghị khách hàng, hội nghị nhà đầu tư, các buổi hội thảo hoặc khi Bạn cập nhật thông tin liên lạc của Bạn với Chúng tôi trên trang mạng, biểu mẫu của Chúng tôi, bao gồm cả khi Bạn ra vào tòa nhà, văn phòng làm việc, nơi hoạt động kinh doanh của Chúng tôi;
11. Chúng tôi thu thập thông tin về Bạn hoặc khách hàng nói chung từ các bên thứ ba khác như cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra, cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12. Từ các nguồn/kênh thông tin công khai như báo chí, phương tiện truyền thông đại chúng, các cơ sở dữ liệu công mà Chúng tôi được phép tiếp cận, khai thác;
13. Các nguồn hợp pháp khác theo chính sách hoặc quy định của Chúng tôi trong từng thời kỳ.

6. Xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp đặc biệt

1. Chúng tôi sẽ có thể ghi âm, ghi hình và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được từ camera quan sát (“CCTV”) tại các khu vực có lắp CCTV tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh, phòng giao dịch, nơi làm việc (sau đây gọi chung là “Địa điểm hoạt động”) của Chúng tôi, phù hợp với các yêu cầu đảm bảo an ninh trong hoạt động của Chúng tôi theo quy định của của pháp luật, đồng thời góp phần bảo vệ trật tự, an toàn xã hội.

Bằng việc tiếp tục hiện diện tại Địa điểm hoạt động của Chúng tôi, Bạn đồng ý cho phép Chúng tôi giám sát, thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn qua hệ thống CCTV và xử lý dữ liệu đó cho mục đích đề cập ở trên.

2. Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi. Trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, hoặc người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi, Chúng tôi sẽ thực hiện xác minh tuổi của trẻ em và yêu cầu sự đồng ý của (i) trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên (trong các trường hợp mà pháp luật yêu cầu) và/hoặc (ii) người đại diện theo pháp luật (cha, mẹ hoặc người giám hộ) của trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của pháp luật.

7. Biện pháp bảo vệ

Công ty áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân và thông tin của người tiêu dùng, chẳng hạn như: cơ chế kiểm soát và phân quyền truy cập, quản lý bảo mật đối với nhân sự, mã hóa và bảo mật dữ liệu cá nhân trong quá trình lưu trữ và truyền tải, giám sát và bảo vệ hệ thống công nghệ thông tin, quản lý việc lưu giữ và xóa hủy dữ liệu cá nhân, biện pháp bảo vệ vật lý đối với hồ sơ và thiết bị lưu trữ dữ liệu cá nhân, cơ chế thông báo vi phạm về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng hoạt động đào tạo, kiểm toán, định kỳ đánh giá tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và thực hiện hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và quy định nội bộ của Công ty.

8. Các tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến mục đích xử lý nêu tại Phần II

Nhằm thực hiện các Mục đích nêu tại Phần II và hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân và Thông tin người tiêu dùng này, Chúng tôi có thể tiết lộ, cung cấp, chuyển giao dữ liệu cá nhân của Bạn cho các tổ chức, cá nhân dưới đây và các tổ chức, cá nhân này cũng được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn:

8. 1. Tập đoàn Tài chính Fubon (Đài Loan) và các công ty, tổ chức thuộc Tập đoàn Tài chính Fubon;
   2. Tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ, nhà thầu, đối tác của Chúng tôi (ví dụ: cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thu phí bảo hiểm; quản lý đại lý bảo hiểm; phụ trợ bảo hiểm; bảo lãnh viện phí; kiểm tra y tế, sức khỏe; vận chuyển/chuyển phát; viễn thông; tiếp thị, quảng cáo;  tư vấn pháp lý; thuế, kế toán, kiểm toán; quản lý tài khoản; dịch vụ trung gian thanh toán; Tái bảo hiểm; đào tạo, huấn luyện; tuyển dụng; phát triển hệ thống và ứng dụng; lưu trữ; cung cấp cơ sở dữ liệu và quyền tra cứu .v.v.);
   3. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, tổ chức giám định y khoa;
   4. Các bên đồng bảo hiểm;
   5. Khách hàng của Chúng tôi;
   6. Các đối tác phân phối sản phẩm bảo hiểm của Chúng tôi (ví dụ: các đại lý cá nhân, đại lý tổ chức; môi giới bảo hiểm .v.v.);
   7. Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam;
   8. Các cá nhân, cơ quan nhà nước có thẩm quyền (gồm cả cơ quan tư pháp) hoặc các tổ chức, cá nhân có thẩm quyền khác (như Trọng tài).
9. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

1. Nhằm thực hiện các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân nêu tại Phần II, Chúng tôi có thể phải chuyển dữ liệu cá nhân của Bạn tới các tổ chức, cá nhân nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam (chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài).
2. Khi thực hiện chuyển dữ liệu cá nhân của Bạn ra nước ngoài, Chúng tôi đảm bảo sẽ tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

10. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra đối với dữ liệu cá nhân
    1. Chúng tôi rất coi trọng việc đảm bảo an toàn, bảo mật đối với dữ liệu cá nhân của Bạn. Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp quản lý và biện pháp kỹ thuật khi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn. Tuy nhiên, về nguyên tắc, việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể tồn tại rủi ro rò rỉ dữ liệu hoặc việc xử lý dữ liệu không phù hợp. Theo đó, một số trường hợp không mong muốn có thể xảy ra bao gồm nhưng không giới hạn: (i) Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu, (ii) Hệ thống bị bên thứ ba tấn công gây lộ dữ liệu, (iii) Lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Chúng tôi .v.v.  
    2. Trường hợp phát hiện xảy ra vi phạm trong xử lý dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ thông báo cho Cơ quan có thẩm quyền  trong vòng 72 giờ (hoặc một thời hạn khác theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm) kể từ khi phát hiện hành vi vi phạm.
11. Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn bắt đầu từ thời điểm Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn; hoặc từ thời điểm Bạn đề nghị tham gia sản phẩm/dịch vụ của Chúng tôi và cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi; hoặc từ thời điểm Chúng tôi tìm kiếm ứng viên để tuyển dụng hoặc khi Bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi để ứng tuyển; hoặc khi Chúng tôi tìm kiếm nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác hoặc khi Bạn gửi cho Chúng tôi các bản chào, đề nghị giao kết hợp đồng, thư mời hợp tác .v.v., tùy hành vi nào xảy ra trước , cho đến khi kết thúc thời hạn lưu trữ dữ liệu quy định tại Phần XII.

12. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân và thông tin người tiêu dùng

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong khoảng thời gian cần thiết và hợp lý để hoàn thành các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được nêu cụ thể tại Phần II, trừ trường hợp thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân có thể lâu hơn theo yêu cầu hoặc được cho phép bởi quy định pháp luật vào từng thời điểm.

13. Xóa, hủy dữ liệu cá nhân

Công ty thực hiện hoặc yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba thực hiện việc xóa, hủy dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc xóa, hủy dữ liệu cá nhân được thực hiện trong các trường hợp pháp luật cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) Chủ thể dữ liệu cá nhân yêu cầu và chấp nhận các rủi ro, thiệt hại có thể xảy ra đối với mình; (ii) khi đã hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu; (iii) khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật; (iv) theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (v) theo thỏa thuận giữa Công ty và Chủ thể dữ liệu cá nhân; hoặc (vi) các trường hợp khác theo quy định của pháp luật. Chúng tôi thực hiện xóa, hủy dữ liệu cá nhân bằng các biện pháp an toàn, phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập, xâm nhập, khôi phục trái phép dữ liệu cá nhân đã bị xóa, hủy.

Chủ thể dữ liệu cá nhân có thể yêu cầu xóa, hủy dữ liệu cá nhân thông qua các thông tin liên hệ đã được công bố chính thức trên website. Công ty sẽ liên lạc với Chủ thể dữ liệu để xác minh thông tin và hướng dẫn thủ tục yêu cầu xóa, hủy dữ liệu cá nhân. Nếu yêu cầu xóa, hủy dữ liệu cá nhân của Chủ thể dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật, Công ty sẽ cung cấp thông tin về thủ tục thực hiện trong thời hạn 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu theo đúng thủ tục và tiến hành xóa, hủy dữ liệu trong thời hạn tối đa 20 (hai mươi) ngày. Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân hoặc bên thứ ba phối hợp thực hiện thì thực hiện trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày theo quy định của pháp luật. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý thì Công ty sẽ gia hạn thêm tối đa 01 lần và không quá 20 ngày, thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là hợp lý và cần thiết theo quy định pháp luật.

14. Quyền và Nghĩa vụ của Bạn

1. Với tư cách là Chủ thể dữ liệu, Bạn có các quyền gồm:

1. Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
2. Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân;
3. Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
4. Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân;
5. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
6. Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật;

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Chúng tôi theo thông tin liên hệ đã được công bố chính thức trên website.

Chúng tôi, bằng sự nỗ lực hợp lý, sẽ thực hiện yêu cầu hợp pháp và hợp lệ từ Bạn trong khoảng thời gian luật định kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn chỉnh và hợp lệ từ Bạn, trừ trường hợp Chúng tôi được miễn trừ việc đáp ứng yêu cầu của Bạn theo quy định pháp luật.

2. Bạn có các nghĩa vụ sau:

1. Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình;
2. Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, theo (các) Hợp đồng, thỏa thuận với Chúng tôi hoặc khi đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn;
3. Kịp thời cập nhật cho Chúng tôi nếu có bất kỳ sự thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân mà Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi;
4. Không được gây khó khăn, cản trở việc thực hiện quyền, nghĩa vụ pháp lý của Chúng tôi trong vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, Bên xử lý dữ liệu cá nhân.
5. Khi Bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của một bên thứ Ba cho Chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu cá nhân của Người thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm, Người phụ thuộc giảm trừ gia cảnh, Người có liên quan theo quy định của pháp luật, vợ/chồng, con, cha, mẹ, người giám hộ, người tham chiếu, người đại diện, người được ủy quyền, người liên hệ.v.v.), vui lòng đảm bảo Bạn đã thông báo và nhận được sự đồng ý rõ ràng, có thể kiểm chứng của những người này một cách hợp lệ về việc Bạn sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho Chúng tôi và Chúng tôi là bên sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Trong trường hợp này, Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của những người này tuân thủ theo quy định của pháp luật và Chúng tôi không phải thực hiện việc thông báo cũng như không phải có được sự đồng ý của họ (chủ thể dữ liệu) trong các trường hợp này;
6. Các nghĩa vụ khác của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật được ban hành vào từng thời điểm.

15. Các lưu ý trong trường hợp Bạn không đồng ý, đồng ý một phần, đồng ý với điều kiện kèm theo hoặc rút lại sự đồng ý:

1. Trong một số trường hợp theo quy định của pháp luật, Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn mà không cần sự đồng ý của Bạn như (i) để thực hiện Hợp đồng, thỏa thuận của Bạn với Chúng tôi theo quy định pháp luật, (ii) để thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, và/hoặc (iii) phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước, hoạt động quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật, và/hoặc (iv) trong các trường hợp khác theo quy định pháp luật tùy từng thời điểm.
2. Với các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân cần phải có sự đồng ý, trong khả năng của mình, Chúng tôi chỉ có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn khi Bạn đồng ý toàn bộ mà không có điều kiện kèm theo. Trường hợp Bạn đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu của Bạn với điều kiện kèm theo, Chúng tôi bảo lưu quyền đánh giá và quyết định có đáp ứng các điều kiện Bạn đưa ra hay không. Nếu Chúng tôi quyết định không đáp ứng điều kiện Bạn đưa ra, Chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích này.
3. Theo quy định pháp luật, Bạn có quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp Chúng tôi được xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của Bạn theo quy định pháp luật. Việc thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý không áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trước thời điểm Bạn yêu cầu rút lại sự đồng ý.

Bạn có thể gửi yêu cầu rút lại sự đồng ý tới Chúng tôi thông qua các thông tin liên hệ đã được công bố chính thức trên website. Chúng tôi sẽ liên lạc với Bạn để xác minh thông tin và hướng dẫn thủ tục yêu cầu rút lại sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân. Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu theo đúng thủ tục, Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp đầy đủ thông tin cho Bạn về thủ tục ngừng xử lý dữ liệu cá nhân, và thực hiện việc ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn trong thời hạn tối đa 15 ngày. Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba phối hợp thực hiện thì thực hiện trong thời hạn 20 ngày theo quy định của pháp luật. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý, Công ty sẽ gia hạn thêm tối đa 01 lần và không quá 15 ngày, thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý theo quy định pháp luật.

16. Thông tin liên hệ về xử lý dữ liệu cá nhân

Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Thông Báo về Bảo vệ Dữ liệu cá nhân và Thông tin người tiêu dùng này hoặc nếu Bạn mong muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân nêu tại Phần XIV, vui lòng liên hệ Chúng tôi theo thông tin liên hệ đã được công bố chính thức trên website.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

THÔNG BÁO VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Sửa đổi ngày 18/07/2025

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Fubon Việt Nam (sau đây gọi là “Chúng tôi”) luôn xem trọng sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn.

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn, luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam (bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP) về bảo vệ dữ liệu cá nhân, để đảm bảo dữ liệu cá nhân của Bạn luôn được an toàn và bảo mật.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn phù hợp với quy định pháp luật và trong phạm vi (các) thỏa thuận giữa Chúng tôi và Bạn.

Trong từng trường hợp cụ thể, Chúng tôi có thể có vai trò là (i) Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, hoặc (ii) Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc (iii) Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân hoặc (iv) Bên thứ ba. Theo đó, Chúng tôi sẽ thực hiện các quyền hạn và trách nhiệm về bảo vệ dữ liệu cá nhân tương ứng của từng vai trò theo quy định của pháp luật ban hành vào từng thời điểm.

Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này có thể được sửa đổi, bổ sung, thay đổi khi cần thiết và/hoặc theo quy định của pháp luật. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Trang thông tin điện tử chính thức (Website) của Chúng tôi hoặc được thông báo đến Bạn thông qua các phương tiện liên lạc khác mà Chúng tôi cho là phù hợp. Do đó, Chúng tôi khuyến nghị Bạn thường xuyên kiểm tra Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Chúng tôi trên Website để được cập nhật.

Bạn cần đọc và hiểu rõ Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này trước khi đồng ý cho phép Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn.

1. Giải thích từ ngữ:

Trong phạm vi của Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này, các từ ngữ dưới đây được định nghĩa như sau:

1. Bạn nghĩa là tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu (bao gồm Bên mua bảo hiểm, Người được bảo hiểm và những người có liên quan khác); Đại lý bảo hiểm tiềm năng và hiện hữu; ứng viên; người lao động; những người được ủy quyền; các nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác (tổ chức hoặc cá nhân).
2. Dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
3. Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm:

1. Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
2. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
3. Giới tính;
4. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
5. Quốc tịch;
6. Hình ảnh của cá nhân;
7. Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;
8. Tình trạng hôn nhân;
1. Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);
10. Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;
11. Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không phải là dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

4. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm:

1. Quan điểm ​​chính trị, quan điểm tôn giáo;
2. Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu;
3. Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;
4. Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân;
5. Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;
6. Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
7. Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
8. Thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, gồm: thông tin định danh khách hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán;
1. Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
10. Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

5. Xử lý dữ liệu cá nhân là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích sau:

1. Mục đích chung:

1. Nhận biết và xác minh/xác thực danh tính của Bạn và tính chính xác của các dữ liệu cá nhân mà Bạn cung cấp;
2. Thực hiện các nghĩa vụ của Chúng tôi theo quy định pháp luật vào từng thời điểm (ví dụ: tuân thủ pháp luật về Thuế/Phòng, chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và phổ biến vũ khí hủy diệt/kiểm soát giao dịch với người có liên quan/FATCA; quản trị rủi ro và kiểm toán.v.v.);
3. Thống kê, đối chiếu, đối soát và quản trị dữ liệu;
4.  Quản lý và đảm bảo an ninh, an toàn nơi làm việc;
5. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp;

2. Trường hợp Bạn là khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện hữu:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm;
   3. Thẩm định bảo hiểm, tính toán phí bảo hiểm, phát hành hợp đồng bảo hiểm;
   4. Tái bảo hiểm;
   5. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng bảo hiểm (ví dụ: Thu, hoàn phí bảo hiểm; giải quyết quyền lợi bảo hiểm; thay đổi nội dung hợp đồng bảo hiểm v.v.);
   6. Chăm sóc khách hàng; thông báo, quảng cáo, tiếp thị đến khách hàng về các chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình của Chúng tôi;
   7. Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm bảo hiểm;
   8. Nghiên cứu, đánh giá tình hình tài chính, khả năng thanh toán, mức độ đầy đủ vốn, yêu cầu vốn;
   1. Thực hiện các nghĩa vụ của Chúng tôi theo quy định pháp luật vào từng thời điểm (ví dụ: báo cáo nghiệp vụ; trích lập dự phòng nghiệp vụ; phòng, chống gian lận trong kinh doanh bảo hiểm; v.v.);
3. Trường hợp Bạn là ứng viên hoặc người lao động:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Đánh giá sự phù hợp của Bạn đối với bất kỳ vị trí tuyển dụng hiện tại hoặc tương lai nào của Chúng tôi;
   3. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng lao động ký kết giữa Bạn và Chúng tôi (nếu có);
   4. Quản trị nhân sự (bao gồm nhưng không giới hạn: đánh giá tuyển dụng; sổ quản lý lao động, hệ thống quản lý nhân sự; bổ nhiệm, miễn nhiệm; ký kết, chấm dứt hợp đồng lao động; lương, thưởng, phúc lợi; khảo sát, đánh giá, xây dựng và điều chỉnh thang, bảng lương; huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ; quản lý, điều hành, giám sát; khen thưởng và xử lý kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất; an toàn, vệ sinh lao động; cấp hoặc hủy quyền/tài khoản truy cập hệ thống; v.v.);
   5. Thực hiện các nghĩa vụ của Chúng tôi đối với người lao động theo quy định pháp luật vào từng thời điểm (bao gồm nhưng không giới hạn Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; khám sức khỏe cho người lao động; .v.v.)
4. Trường hợp Bạn là ứng viên hoặc đại lý bảo hiểm, quản lý đại lý bảo hiểm, cá nhân cung cấp dịch vụ liên quan đến đại lý bảo hiểm:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Đánh giá sự phù hợp của Bạn đối với bất kỳ vị trí đại lý, cung cấp dịch vụ quản lý đại lý hoặc dịch vụ khác liên quan đến đại lý bảo hiểm của Chúng tôi;
   3. Đào tạo và thi chứng chỉ đại lý bảo hiểm;
   4. Ký kết và/hoặc chấm dứt Hợp đồng đại lý bảo hiểm, Hợp đồng quản lý đại lý bảo hiểm và/hoặc Hợp đồng dịch vụ khác;
   5. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng đại lý bảo hiểm, Hợp đồng quản lý đại lý bảo hiểm, Hợp đồng dịch vụ khác được ký kết giữa Bạn và Chúng tôi (nếu có) (ví dụ: chi trả/khấu trừ thù lao; kiểm tra, giám sát việc thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm/hoạt động quản lý đại lý bảo hiểm/hoạt động cung cấp dịch vụ khác; xử lý vi phạm đối với đại lý/quản lý đại lý/cá nhân cung cấp dịch vụ; v.v.);
   6. Thông báo đến Đại lý, Quản lý đại lý, cá nhân cung cấp dịch vụ về các chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình của Chúng tôi;
5. Trường hợp Bạn là nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác:
   1. Các mục đích chung nêu trên;
   2. Ký kết và/hoặc chấm dứt các Hợp đồng liên quan;
   3. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng đã ký kết (ví dụ: mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ, thanh toán, bảo hành; v.v.);
   4. Thông báo về các thông tin, chính sách, quy định có liên quan của Chúng tôi.

3. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý liên quan tới mục đích xử lý nêu tại Mục II

1. Để thực hiện các mục đích nêu tại Mục II, Chúng tôi cần phải hoặc được yêu cầu phải xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Bạn.
2. Tùy từng trường hợp Bạn là Khách hàng/Đại lý bảo hiểm/Quản lý đại lý bảo hiểm/Ứng viên/Người lao động/Nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác, Chúng tôi sẽ xử lý toàn bộ hoặc một phần Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Bạn.

4. Cách thức xử lý dữ liệu cá nhân:

Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn thông qua:

1. Khi Bạn đề nghị tham gia hoặc tham gia sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi hoặc lập các mẫu, phiếu yêu cầu gửi đến Chúng tôi (chẳng hạn như khi Bạn lập Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, lập các phiếu yêu cầu điều chỉnh hợp đồng bảo hiểm, yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm…);
2. Khi Bạn thông báo cho Chúng tôi về việc cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin, dữ liệu cá nhân của Bạn;
3. Khi Bạn khai báo hoặc công khai thông tin để truy cập và sử dụng Trang thông tin điện tử, ứng dụng hoặc mạng truyền thông xã hội của Chúng tôi;
4. Công ty thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn từ bên thứ ba được Bạn ủy quyền hợp lệ để tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi (ví dụ các công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đại lý, nhà phân phối, đối tác kinh doanh), các bên mà Chúng tôi có hợp tác để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc cung cấp báo giá cho Bạn;
5. Hệ thống ghi âm, ghi hình tại nơi Chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh như Trụ sở chính, chi nhánh, phòng giao dịch, địa điểm kinh doanh, nơi phục vụ và chăm sóc khách hàng;
6. Khi Bạn ứng tuyển, cung cấp hồ sơ ứng viên cho Công ty và điền thông tin trên Hồ sơ tuyển dụng theo quy định của Chúng tôi;
7. Công ty thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn thông qua trao đổi bằng lời nói giữa Công ty và Bạn (ví dụ: khi phỏng vấn ứng viên, khi tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .v.v.);
8. Các công ty thuộc Tập đoàn Tài chính Fubon nếu Bạn đã từng ứng tuyển, là nhân viên, đăng ký mua hoặc đã mua sản phẩm từ các Công ty này;
9. Cookie, dịch vụ định vị, địa chỉ IP khi Bạn truy cập Trang thông tin điện tử, các trang mạng hoặc ứng dụng di động của Chúng tôi hoặc khi Bạn điền vào biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi trong trang mạng hoặc ứng dụng của Chúng tôi;
10. Bảng câu hỏi, bảng thông tin liên lạc chi tiết khi Bạn tham gia khảo sát, hội nghị khách hàng, hội nghị nhà đầu tư, các buổi hội thảo hoặc khi Bạn cập nhật thông tin liên lạc của Bạn với Chúng tôi trên trang mạng, biểu mẫu của Chúng tôi, bao gồm cả khi Bạn ra vào tòa nhà, văn phòng làm việc, nơi hoạt động kinh doanh của Chúng tôi;
11. Chúng tôi thu thập thông tin về Bạn hoặc khách hàng nói chung từ các bên thứ ba bao gồm thông tin nhân khẩu học, chi tiết các phương tiện đi lại, lịch sử khám chữa bệnh, lịch sử yêu cầu bồi thường, thông tin về gian lận, thông tin về hành vi phạm tội, danh sách quảng cáo tiếp thị, thông tin đã được công bố công khai và thông tin khác để giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi.
12. Các phương thức hợp pháp khác theo chính sách hoặc quy định của Chúng tôi trong từng thời kỳ.

5. Xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp đặc biệt:

1. Chúng tôi sẽ có thể ghi âm, ghi hình và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được từ camera quan sát (“CCTV”) tại các khu vực có lắp CCTV phù hợp với các yêu cầu đảm bảo an ninh trong hoạt động của Chúng tôi theo quy định của của pháp luật.
2. Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định theo pháp luật, trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, Chúng tôi sẽ thực hiện xác minh tuổi của trẻ em và yêu cầu sự đồng ý của (i) trẻ em và/hoặc (ii) cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em theo quy định của pháp luật.
3. Bên cạnh tuân thủ theo các quy định pháp luật có liên quan khác, đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của người bị tuyên bố mất tích/ người đã chết, Chúng tôi sẽ phải được sự đồng ý của một trong số những người có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

6. Các tổ chức, cá nhân khác (Bên thứ ba) có liên quan đến mục đích xử lý nêu tại Mục II:

Nhằm thực hiện các Mục đích nêu tại Mục II và hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này, Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn cho các Bên thứ ba dưới đây và các Bên thứ ba này cũng được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn:

6. 1. Tập đoàn Tài chính Fubon (Đài Loan) và các công ty, tổ chức thuộc Tập đoàn Tài chính Fubon;
   2. Tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ, nhà thầu, đối tác của Chúng tôi (ví dụ: cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thu phí bảo hiểm; quản lý đại lý bảo hiểm; phụ trợ bảo hiểm; vận chuyển/chuyển phát; tiếp thị, quảng cáo; tư vấn pháp lý; thuế, kế toán, kiểm toán; quản lý tài khoản; dịch vụ trung gian thanh toán; Tái bảo hiểm; đào tạo, huấn luyện; tuyển dụng; phát triển hệ thống và ứng dụng .v.v.);
   3. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;
   4. Khách hàng của Chúng tôi;
   5. Các đối tác phân phối sản phẩm bảo hiểm của Chúng tôi (ví dụ: các đại lý cá nhân, đại lý tổ chức; .v.v.);
   6. Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam.
   7. Các cá nhân, cơ quan nhà nước có thẩm quyền (gồm cả cơ quan tư pháp) hoặc các tổ chức, cá nhân có thẩm quyền khác (như Trọng tài);
7. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

1. Nhằm thực hiện các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân nêu tại Mục II, Chúng tôi có thể phải chuyển dữ liệu cá nhân của Bạn tới bên thứ ba nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam (chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài).
2. Khi thực hiện chuyển dữ liệu cá nhân của Bạn ra nước ngoài, Chúng tôi đảm bảo sẽ tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

8. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra đối với dữ liệu cá nhân
   1. Về nguyên tắc, việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể tồn tại rủi ro rò rỉ dữ liệu hoặc việc xử lý dữ liệu không phù hợp. Do đó, Chúng tôi rất coi trọng việc đảm bảo an toàn, bảo mật đối với dữ liệu cá nhân của Bạn. Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp quản lý và biện pháp kỹ thuật khi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn.
   2. Trường hợp phát hiện xảy ra vi phạm trong xử lý dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ thông báo cho Cơ quan có thẩm quyền (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Bộ Công an) trong vòng 72 giờ (hoặc một thời hạn khác theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm) kể từ khi xảy ra hành vi vi phạm.
9. Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn bắt đầu từ thời điểm Bạn đề nghị tham gia sản phẩm/dịch vụ của Chúng tôi và cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi (đối với Khách hàng); hoặc từ thời điểm Chúng tôi tìm kiếm ứng viên để tuyển dụng hoặc khi Bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi để ứng tuyển, tùy hành vi nào xảy ra trước (đối với ứng viên); hoặc khi Chúng tôi tìm kiếm nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác hoặc khi Bạn gửi cho Chúng tôi các bản chào, đề nghị giao kết hợp đồng, thư mời hợp tác .v.v., tùy hành vi nào xảy ra trước (đối với nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác), cho đến khi kết thúc thời hạn lưu trữ dữ liệu quy định tại Mục X.

10. Lưu trữ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong khoảng thời gian cần thiết và hợp lý để hoàn thành các mục đích nêu tại Mục II, trừ trường hợp thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân có thể lâu hơn theo yêu cầu hoặc được cho phép bởi quy định pháp luật vào từng thời điểm.

11. Quyền và Nghĩa vụ của Bạn

1. Với tư cách là Chủ thể dữ liệu, Bạn có các quyền gồm: (i) Quyền được biết; (ii) Quyền đồng ý; (iii) Quyền truy cập; (iv) Quyền rút lại sự đồng ý; (v) Quyền xóa dữ liệu; (vi) Quyền hạn chế xử lý dữ liệu; (vii) Quyền cung cấp dữ liệu; (viii) Quyền phản đối xử lý dữ liệu; (ix) Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; (x) Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại; (xi) Quyền tự bảo vệ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Chúng tôi theo thông tin được cung cấp chi tiết tại Mục XIII.

Chúng tôi, bằng sự nỗ lực hợp lý, sẽ thực hiện yêu cầu hợp pháp và hợp lệ từ Bạn trong khoảng thời gian luật định kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn chỉnh và hợp lệ từ Bạn, trừ trường hợp Chúng tôi được miễn trừ việc đáp ứng yêu cầu của Bạn theo quy định pháp luật.

2. Bạn có các nghĩa vụ sau:

1. Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình khi đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân;
2. Kịp thời cập nhật cho Chúng tôi nếu có bất kỳ sự thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân mà Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi;
3. Khi Bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của một bên thứ ba cho Chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu cá nhân của Người thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm, Người phụ thuộc giảm trừ gia cảnh, Người có liên quan theo quy định của pháp luật, vợ/chồng, con, cha, mẹ, người giám hộ, người tham chiếu, người đại diện, người được ủy quyền, người liên hệ.v.v.) cho Chúng tôi, vui lòng đảm bảo Bạn đã thông báo và nhận được sự đồng ý của những người này một cách hợp lệ về việc Chúng tôi là bên xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Trong trường hợp này, Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của những người này tuân thủ theo quy định của pháp luật và Chúng tôi không phải thực hiện việc thông báo cũng như không phải có được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;
4. Các nghĩa vụ khác của chủ thể dữ liệu được quy định tại Điều 10 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và quy định pháp luật được ban hành vào từng thời điểm.

12. Các lưu ý trong trường hợp Bạn không đồng ý, đồng ý một phần, đồng ý với điều kiện kèm theo hoặc rút lại sự đồng ý:
    1. Nếu Bạn không đồng ý hoặc chỉ cho phép Chúng tôi xử lý một phần dữ liệu cá nhân của Bạn, Chúng tôi sẽ không thể thực hiện các mục đích nêu tại Mục II, bao gồm nhưng không giới hạn việc không thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho Bạn hoặc không thể tiến hành đánh giá tuyển dụng hoặc không thể giao kết hợp đồng hoặc quy trình liên quan khác. Theo đó, Chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ quy trình nào có liên quan đến Bạn.
    2. Trường hợp Bạn đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu của Bạn với điều kiện kèm theo, Chúng tôi bảo lưu quyền đánh giá và quyết định có đáp ứng các điều kiện Bạn đưa ra hay không. Nếu Chúng tôi quyết định không đáp ứng điều kiện Bạn đưa ra, Chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn.
    3. Trường hợp Bạn rút lại sự đồng ý về việc cho phép Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thì việc rút lại sự đồng ý đó sẽ buộc (i) Chúng tôi phải dừng các quy trình có liên quan nhằm thực hiện các mục đích nêu tại Mục II có liên quan tới Bạn, (ii) mối quan hệ giữa Chúng tôi và Bạn (nếu có), ví dụ: quan hệ Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, quan hệ hợp đồng lao động, quan hệ hợp đồng đại lý bảo hiểm, quan hệ hợp đồng dịch vụ sẽ bị chấm dứt. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với Bạn cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh có nguyên nhân do việc rút lại sự đồng ý của Bạn. Các quyền hợp pháp của Chúng tôi sẽ được bảo lưu một cách rõ ràng trong trường hợp Bạn rút lại sự đồng ý.
13. Thông tin liên hệ về xử lý dữ liệu cá nhân:

Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Thông Báo Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này hoặc nếu Bạn mong muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu nêu tại Mục XI, vui lòng liên hệ Chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Fubon Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 10, tòa nhà Discovery Complex, 302 đường Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.

Số điện thoại: 024 62827888